L'idée de l'intelligence
artificielle est très ancienne, le conte de Pinocchio, publié en 1881, où une
marionnette est capable d’éprouver de l’amour pour son créateur et cherche à
devenir un vrai petit garçon nous rappel ce désir de l'homme de reproduire les
mécanismes à la base de son intelligence. Cette idée s'est très fortement
affirmée dans les années 50 avec Isaac Asimov et ses romans sur les Robots. On
a alors pensé qu'il était possible, dans un futur proche, de créer une
intelligence qui pense et qui ait conscience tel l'intelligence humaine. Cette
idée a bien développé notre imaginaire, en y projetant nos espoir ou nos
craintes mais également en lançant, jusqu'aux années 80, de vastes projets de recherche
et de développement scientifiques. C'était il y a 20 ans. Maintenant
l’Intelligence Artificielle a un peu une image de voie explorée qui n'a rien
donné. Les projets de recherches ont cependant lentement continuées et les
facteurs qui ont fait, en leur temps, l'échec de l'IA, ont maintenant disparu. L'environnement
actuel nous amène au renouveau de l’IA, l'aube d’une nouvelle révolution, celle
de l'Intelligence, la prochaine révolution scientifique.
Le boom des sciences
cognitives : les années cerveaux
On ne compte plus les publications
et sujets de recherche qui prennent pour objet notre propre cerveau et notre
intelligence. Nous sommes entré, il y a quelques années, dans les années
cerveau. Nous avançons à grand pas dans la compréhension du paradigme de
l’intelligence. C'est un véritable boom des sciences cognitives et l'invention
de l'IRM a été l'étincelle.
L'invention du microscope et du télescope ouvrirent en leurs temps de vastes
domaines de découvertes scientifiques insoupçonnées. C'est inévitablement grâce
au microscope (à partir de 1612) que l'on a pu commencer à comprendre le
fonctionnement des micro-organismes et développer la médecine. C'est également inévitablement grâce au télescope (1609) que l'on a pu commencer à
comprendre le fonctionnement de l'espace et se lancer dans la conquête
spatiale. Maintenant que de nouvelles méthodes d’imageries (IRM)
permettent de visualiser les systèmes cérébraux de la pensée normale et
pathologique, la cognition humaine est à l’aube de progrès similaires.
Le niveau actuel de la science ne
nous permet pas de reproduire l'intelligence humaine dans sa totalité.
Cependant la recherche fait apparaître des algorithmes de plus en plus poussés
qui reproduisent certains processus du raisonnement. La monté en puissance des
machines facilite ce travail. Progressivement la science avance et modélise des
raisonnements par déductions ou analogie, reproduit l'action des réseaux de
neurones, simule des consciences artificielles... Chez enekia nous travaillons,
sur l'élaboration d'un réel assistant intellectuel capable de travailler et de
conseiller sur le thème de la créativité appliqué aux noms de marques. Nous
oeuvrons à la compréhension et à la modélisation de ce process intellectuel,
qui par de la création pure à l'aide à la décision.
Le boom de
l'information numérique : les années Internet
Chaque étapes de l'évolution de
l'information au cours de l'humanité à entraîné un accroissement fort de la
quantité d'information produite, une diminution de son coût et une plus grande
accessibilité. L'invention de l'écriture en Mésopotamie il y a 5 000- 6 000 ans
a lancé l'histoire, celle du livre imprimé en Chine probablement dès 1 300 av
JC l'a fait rentré dans une autre étape. C'est l'invention de l'imprimerie, des
caractères amovibles par Gutenberg entre 1 450 et 1 455 et l'invention
contemporaine de l'héliogravure qui a bouleversé et démocratisé l'information.
L'étape récente de l'évolution de l'information a eu lieu ces cinquante
dernières années. Elle s’est manifestée par l'invention de l'électronique qui a
fait naître la télévision et l'invention du concept de presse spécialisée qui a
fait naître les magazines Maintenant le numérique prend le pas et Internet
révolutionne l'accès à l’information.
Désormais, les médias, les savoirs
et même certains savoirs-faires se retrouvent sur Internet. Internet est devenu
à la fois source d'information et entrepôt du savoir. C'est un phénomène qui
n'a pas eu de précédant et dont les conséquences commencent seulement à
apparaître. Pour gérer ces masses d'informations, Internet cherche à s'organiser
progressivement, le succès des technologies XML a aidé la structuration de
l'information. On observe également des projets dans cette optique, comme un
accès fédéré au sens des mots qui va
apporter une définition plurielle d'un mot en allant la chercher sur dans de
nombreux accès (Google Définition). De vastes projets s'attaquent à la
numérisation du patrimoine culturel pour accroître la portée des informations
numériques (Google Print, projet Microsoft, …). Un des acteurs clefs de ces
projets dans ce domaine est actuellement Google et il fort de voir que sont
succès est basé sur sa maîtrise de l'information numérique.
Au sein des entreprises, le succès
des ERP et leur explosion aux années 2000 à été une première approche du
traitement numérique de l'entreprise pour gérer ses processus en intégrant
l'ensemble des fonctions de cette dernière comme la gestion des ressources
humaines, la gestion comptable et financière, l'aide à la décision, mais aussi
la vente, la distribution, l'approvisionnement, le commerce électronique. Tout
ceci contribue au boom de l'information numérique qui tend à la rendre
organisée et accessible. De plus, l'émergence du Knowledge Management est le
signe fort d'une prise de conscience que la valorisation du savoir amène de
meilleures performances. Les grands groupes n’hésitent plus à mettre des
techniques permettant d'identifier, d'organiser, de stocker et de fournir des
connaissances aux membres de l'organisation, en particulier les savoirs créés
par l'entreprise elle-même. Le KM part du concept que l'information est la
principale richesse des organisations modernes. Mais le KM va plus loin dans ce
concept. Son domaine d’intervention ne se limite pas seulement à la mise à disposition
de connaissance explicite (information, savoir, formation) mais essaye de
modéliser et de capturer les connaissances tacites (savoir faire, la
compétence, trucs et astuces…). Et c’est sur cette connaissance tacite
qu’aujourd’hui l’IA doit à intervenir. Chez Enekia nous travaillons sur la
modélisation de cette connaissance pour la problématique de création de noms de
marques et ainsi la valoriser et l’exploiter au sein de nos technologies.
Le boom de la demande
: les années technologie
La démocratisation des technologies et
son ouverture massive au très grand public nous montre l’intérêt fort que
chacun trouve dans la technologie. Legrand public est devenu fortement demandeur
de technologie, contribuant ainsi à son évolution rapide (explosion des puissances
de calcul, miniaturisation, interconnexion, …). C’est un facteur très important
d’une proche révolution de l’intelligence, dans ce marché la demande pousse à créer
l'offre. Tous ces outils technologiques, du téléphone portable, à l’ordinateur,
du baladeur MP3 au lecteur DVD, sont dorénavant partout. Ils ont pénétrés le
monde de chacun quelques soit l’age de l’utilisateur. Ils ont su se montrer
plus qu’utile, simple ou pratique, ils se montrent indispensables. Plus personne
n’hésite à se laisser guider par un GPS, montrant que dès l'instant ou elle devient
utile, répond à un besoin et s’avère simple l'utilisation, la technologie s’approprie
par tous.
Les idées, promesses, rêves et
inquiétudes qui ont été portées par le courant littéraire de la science fiction
sont maintenant dans toutes les têtes. Depuis maintenant 50 ans la science
fiction pose des réflexions sur des problèmes de société immédiats (écologie,
sociologie, rôle des médias, rapport au pouvoir, aux nouvelles technologies, à
l'histoire) tout en restant œuvre d'évasion. Ces questions liées à l'avenir de
la civilisation et l'évolution des sciences et des technologies on exploré
notre futur, nous montrent où nous voulons aller et où nous ne voulons pas
aller. Elles servent également à démystifier nos craintes en imaginant le pire
mais nous font également rêver en montrant des avenirs possibles. Rencontrer
quelqu’un parlant fort et tout seul dans la rue, puis, s’apercevoir qu’il
possède une oreillette connectée à son téléphone portable nous donne parfois
l’impression de vivre dans au beau milieu du monde qu’invente la science
fiction. Mais preuve est, que les idées de la science fiction sont maintenant partout
et très populaires dans les livres, films, séries télévisées, dessins animés que
regardent nos enfants, mais surtout dans nos têtes. Un point qui facilite
grandement l’appropriation des technologies par tout le monde.
Dans des cas d’utilisation très
différents, il est fort de constater l’affirmation d’une habitude
comportementale technologique : les utilisateurs, à des niveaux très variés, prennent
un réflexe technologique. C’est une marque d’appropriation et de prise de
confiance de l’univers technologique. Afin de résoudre un problème spécifique, professionnels
autant que particuliers commencent par rechercher des éléments et une solution sur
internet. Cuisiner un plat, trouver un trajet de métro, répondre à une question
juridique, c’est une démarche d’un abord documentaire mais également technologique
qui va servir à répondre aux questions du monde de tous les jours. Ce réflexe va
également plus loin qu’une simple demande d’informations, à l’aide de la
technologie, l’utilisateur sollicite une réponse personnalisée et adaptée à son
besoin. C’est une aide intellectuelle qui prend forme, une aide qui accompagne l’utilisateur
sur ses interrogations et ses réflexions jusqu’à la décision. Chez Enekianous travaillons sur l’élaboration d’un réel guide personnalisé de création de
noms de marques qui accompagne autant sur l’approche créative que sur celle de
la prise de décision.
La réalisation de ces
trois booms : les années cerveaux, les années Internet et les années
technologiques, nous entraîne droit dans la révolution de l'intelligence. Nous
exigeons déjà de nos objets qu'ils prennent un comportement intelligent. Tel un
système automobile ABS qui freine en faisant lui même ses choix afin de freiner
dans toutes les circonstances. Mais nous allons êtres de plus en plus demandeur
de réels services intelligents et véritables raisonnements rendu par les
objets. Le fruit de cette révolution ne sera pas nécessairement l'apparition
d'une entité pensante philosophique qui se pose la question de sa propre
existence. Mais la multiplication des objets à comportements intelligents et
l'apparition d'intelligences métiers spécialisées qui vont accompagner et
guider l'homme dans ses propres raisonnements et ce jusqu'à la décision. Lesthéories sont pensées, les facteurs convergent, la demande est là, l’heure est maintenant
à la mise en application de ces concepts. La construction des nouveaux services
intelligents de cette nouvelle révolution à déjà commencé. Les prochaines
années promettent d’excellentes surprises !
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